Política de envío

ENVÍOS

Al finalizar tu compra recibirás notificación por correo con el estado del pedido y lo procesaremos en un máximo de 48 horas. Si pasadas 48 horas no has recibido la notificación por favor comunícate con nosotros.

Los pedidos que no necesiten te fabricación o preparación y que estén aprobados antes de las 01:00 pm serán procesados y enviados el mismo día y el resto se enviarán el día siguiente.

En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra durante el proceso de preparación o envío te devolveremos tu dinero.

Envío a la dirección que elijas:

Entregamos en la mayoría de municipios de Colombia por medio de Coordinadora, interrapidisimo  o de Servientrega. Los tiempos de entrega varían de acuerdo a tu ubicación, al estado del clima y las carreteras:

Click aquí para ver tiempo de entrega.

Ten presente que los sábados, domingos o días festivos pueden demorar un poco tu pedido. 

Seguimiento de pedido

Lo primero que debes hacer para ver el estado de tu pedido es ingresar a tu cuenta, luego acceder al "pedidos" dando clic en tu nombre que está ubicado en la esquina superior derecha del sitio web; una vez ahí, podrás elegir el pedido que quieres para ver su estado. 

Envíos Seguros

En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra revisaremos tu caso para enviarte de nuevo lo que pediste o te devolvemos tu dinero.

Si tu paquete llega dañado o abierto NO lo recibas y llámanos al +57 3117037846 o escríbenos al +57 3117037846  de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.